インフォメーション
-Information-
【重要】ダイアナファミリーアプリの大型アップデートと「Dstyle+」への移行に関するお知らせ
平素よりダイアナ ファミリー公式アプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
株式会社ダイアナはグループ経営への移行に伴い、2025年7月1日(火)に「ダイアナ ファミリー公式アプリ」をグループ横断型の新アプリ「Dstyle+(プラス)」にリニューアルいたします。これに伴い、現在のダイアナファミリーアプリは「Dstyle+」として大型アップデートされますことをお知らせいたします。
Dstyle+(プラス)とは?
Dstyle+は、これまでご愛用いただいた「ダイアナ ファミリー公式アプリ」が、さらに進化して生まれ変わった新しいアプリです!
Dstyleグループが提供する美容、健康、暮らし、働き方など、あなたの毎日を豊かにするさまざまなサービスや価値を、このアプリひとつでまるごと、お得に、便利にご利用いただけるようになります。
Dstyle+は、Dstyleグループの各サービスとお客様をつなぐ「ハブ」として、あなたの「今より少し良い日常」を応援します。ぜひ、Dstyle+で新しい体験を始めてみませんか?
1. アプリのバージョンアップ方法
2025年7月1日(火)より、各アプリストアにて新しいアプリ「Dstyle+」へのアップデートが公開されます。以下の手順でアップデートをお願いいたします。
アプリのアップデート手順
- スマートフォンのホーム画面から「App Store」(iPhone) または 「Google Play ストア」(Android)のアイコンをタップします。
- ストア内で「ダイアナファミリー」または「Dstyle+」と検索します。
- 検索結果に表示される「Dstyle+」アプリのアイコンをタップします。
- アプリ詳細画面に表示される「アップデート」ボタンをタップします。
- アップデートが完了すると、「Dstyle+」として新しい機能がご利用いただけます。
※ページ前半「アプリのアップデート方法」をご確認ください。
【アップデート後のトラブルについて】
アップデート後、アプリが起動しない場合は、一度アプリを完全に終了させてから再度起動をお試しください。改善しない場合は、お手数ですがアプリの再インストールをお試しください。再インストールしても、アカウント情報が引き継がれていれば、ログイン後にデータ(アプリポイント・会員証など)は復元されますのでご安心ください。
2. パスワードの再設定(初期化)について
現在「ダイアナ ファミリー公式アプリ」にご登録いただいている電話番号、連携済みのダイアナコード、所持アプリポイントは自動的に「Dstyle+」へ引き継がれます。しかし、セキュリティ強化のため、 パスワードの再設定(初期化) をお願いしております。詳しい進め方については下記をご確認ください。
パスワードの再設定には「ダイアナ ファミリー公式アプリ」にて
登録した電話番号が必要です。
お手元に準備の上ご対応ください。
※ページ中盤「パスワード再設定方法」をご確認ください。
新しいパスワードはなぜ必要?
より安全にサービスをご利用いただくために、「Dstyle+」をご利用開始時に新しくパスワードを設定していただく必要があります。新しいパスワードの設定には「ダイアナ ファミリー公式アプリ」にて登録した電話番号が必要です。お手元に準備の上ご対応ください。
パスワードを忘れた場合/再設定方法
ログイン画面内の「移行手続き・パスワード再発行」 から、画面の案内に従って再設定をお願いいたします。ログイン画面が表示されていない場合は、メニュー内の 「パスワードリセット」から再設定をお願いいたします。
【ご注意ください:オンラインショップのパスワードとは異なります】
チーフやメンバーの皆様からご質問をいただくことがございますが、このパスワードは「ダイアナ ファミリー公式アプリ」の情報を引き継ぐためのパスワードであり、「ダイアナ オンラインショップ」でご利用のパスワードとは異なります。お間違いのないようご注意ください。
【ログインできない場合】
ログインに必要な情報(電話番号、パスワード)を再度ご確認ください。パスワードをお忘れの場合は、上記の「移行手続き・パスワード再発行」から再設定をお試しください。それでもログインできない場合は、メニュー内の「お問い合わせ」からご連絡ください。
3. スクラッチ機能の一時休止について
いつもスクラッチ機能をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。
アプリのアップデートに伴い、誠に勝手ながら2025年6月24日(火)から6月30日(月)までの間、スクラッチ機能のご提供を一時休止させていただきます。
2025年7月1日(火)にリリースされる新アプリ「Dstyle+」へアップデートし、パスワードを再設定いただくことで、スクラッチ機能が再びご利用いただけるようになります。
なお、新アプリへの移行を記念し、7月1日(火)よりポイントプレゼントキャンペーンや、お得なクーポンの配布などを予定しております。 キャンペーンの詳細につきましては、後日改めてご案内いたしますので、どうぞご期待ください。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
今後とも株式会社Dstyleホールディング並びに「Dstyle+」をよろしくお願いいたします。ご不明な点がございましたら、アプリ内の「お問い合わせ」よりご連絡ください。